2011年12月 ヒューマンコミュニケーション季節だより 福岡 人材育成 社員研修｜ヒューマンコミュニケーション研究所

2011年12月。今年もあと1ヶ月弱。怒涛の日々。ラストスパートを駆け抜けています。しかし、流されず丁寧に一日一日を生きたいですね。

東日本大震災で、日本中の人たちが「自分に何ができるのだろうか」と、問いながら、復興の希望の祈りの一年でした。

九州から、元気を！と、自分の立ち位置で顔晴ること。九州新幹線が全線開通し、博多阪急デパートや博多シティが健闘。ＬＥＤ電球使用や時間制限の節電の中、クリスマスイルミネーションが輝き、私たちの心に元気を灯してくれています。

◆「おもてなし接遇」の研修旅行に行ってきました。

鹿児島県霧島市へ。
東京から3名と合流。玄関は、空港。旅先案内人は、タクシー。運転手の対応でその旅の第一印象が決まります。

＜旭交通は、タクシーを「接客サービス業」だと考えています＞という経営理念が、いき届いたハートフルなガイド。運転手さん一生懸命さが伝わってきます。観光・歴史・風土・お土産のお勉強もされていて、お写真もアングルを考えて激写。

「茅葺屋根のお宿忘れの里　【雅叙園】」に宿泊。

自然の木漏れ日は癒されます。共に、人との出会いが旅の醍醐味。私たち4人組をサポート係りの方の心配りと優しさがほっこり嬉しかったです。お名前を書いた木の葉と野の花でウエルカム。さりげなく一歩先をイメージして、わがままを笑顔で叶えてくれる“おもてなしの魔術師”のようでした。

帰りには、観光でタクシーに乗り込む私たちに、野の花ペンダント＆おこげ入りおにぎりセットをプレゼント。美味しかったです。ありがとうございます。こうして、おもてなし講師は、感性を磨いてステップアップしていけます。感謝！

◆＜公開講座受講生募集！！＞

イマドキの魅力 リーダーシップ講座　
～コミュニケーション能力が会社・組織を変える！～

■2/1・2/15・2/29・3/7・3/14　各水曜　19:20～20:50
■11,000円（全5回）
■お申し込み・おといわせ：092-715-2718（ 福岡女学院サテライト）
■場所：天神　協和ビル９Ｆ　（福岡市中央区天神2－8－38）

講師　白石　明子（ヒューマンコミュニケーション研究所代表）

厳しい経済状況。目的に向かってチャレンジする部下を育てることが出来るリーダーを目指しませんか。叱り方とほめ方。厳しさと優しさ。部下と共に、未来ビジョンを描きましょう。心理学・脳科学（ＮＬＰ・コーチング等）を取り入れて、ＡＴＴ＝Ａ明るく＋Ｔ楽しく＋Ｔためになる！ 講座です。

下記、チラシを記載ください。( ※ 画像をクリックで拡大表示します。)

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